Vikailmoitukset: 044 730 1384
Suunnitelluista vedenjakelukatkoksista ilmoitamme kirjeitse tai tekstiviestillä. Äkillisistä vedenjakeluhäiriöistä tiedotamme tekstiviestillä ja arkisin verkkosivuillamme.
Äkillinen vedenjakeluhäiriö
Kun vettä ei tule hanasta, varmista ensin, ettei vedenjakeluhäiriö johdu kiinteistössäsi tehtävistä korjaustöistä tai vuodosta. Jos vikaa ei löydy omasta kiinteistöstä, voit tarkistaa, onko lähistölläsi tapahtunut putkirikkoa. Ota yhteyttä Ikaalisten Veden vikailmoitusnumeroon.
Jos vika koskee vain kuumaa vettä, kannattaa kääntyä kiinteistöhuollon tai kaukolämmöstä vastaavan yhtiön puoleen. Ikaalisten Vesi ei vastaa kuuman veden jakelusta.
Pidä hanat kiinni vesikatkon aikana.
Vinkki: Kotona kannattaa aina pitää kannullinen vettä jääkaapissa häiriötilanteiden varalle. Vettä voi myös pakastaa. Lisäksi on hyvä olla puhtaita kannellisia ämpäreitä tai kanistereita veden kuljetukseen ja säilytykseen.
Suunniteltu vedenjakelukatkos
Kun suunnittelemme korjaustöitä, joiden ajaksi meidän on suljettava vesi, ilmoitamme asiasta aina alueen kiinteistöille hyvissä ajoin (vähintään 2 vrk ennen katkon alkua). Lyhyen katkon ajaksi pyydämme asukkaita varastoimaan vettä astioihin omiin tarpeisiin.
Huom. Lyhyen katkon ajaksi muista varata vettä ämpäreihin myös WC:n käyttöön!
Pidä hanat kiinni vesikatkon aikana.
Vesikatkoksen aikana hanat on pidettävä suljettuina, sillä korjaustyöt saattavat irrottaa putkista sakkaa. Korjaustöiden jälkeen juoksutamme vettä, kunnes se kirkastuu, mutta vedessä saattaa silti ilmetä värihaittaa sekä putkistoissa ilmaa.
Värihaitta ja ilma ovat terveydelle vaarattomia ja poistuvat juoksuttamalla vettä hanasta. Jos vesi ei juoksuttamalla kirkastu, ota yhteyttä Ikaalisten Veden vikailmoitusnumeroon.
Veden keittokehotus
Jos vesijohtovesi muuttuu juomakelvottomaksi, astuu veden keittokehotus voimaan. Syynä keittokehotukseen voi olla esim. lievä mikrobiologinen saastuminen. Kehotus voi kohdistua pienelle alueelle tai koko kaupunginosaan, mahdollisesti koko kaupunkiin.
Keittokehotuksesta tiedotamme tekstiviestillä, eri medioiden kautta ja verkkosivuillamme etusivulla. Lisätietoa saa myös soittamalla terveydensuojeluviranomaiselle. Keittokehotuksen purkaminen edellyttää, että talousveden laatu on varmistettu useammalla peräkkäisellä näytteenotolla.
Veden keittokehotus koskee vain vettä, jota juodaan ja käytetään ruoanlaitossa. Vettä on keitettävä vähintään 5 minuuttia ja annettava jäähtyä ennen käyttöä.
Keittokehotuksen aikana vesijohtovedellä voi:
- käydä suihkussa
- tiskata (tiskit tulee kuivata huolellisesti)
- pestä pyykkiä (ellei vedessä ole poikkeavaa väriä).
Lievä mikrobiologinen saastuminen torjutaan desinfioimalla eli vesijohtoverkostoa klooraamalla. Kloorauksen vaikutusaika on useita tunteja, joten vesi saattaa olla juomakelvotonta useamman vuorokauden ajan.
Veden käyttökielto
Jos vesijohtovesi muuttuu vaaralliseksi ihmisen terveydelle, astuu veden käyttökielto voimaan. Syynä veden käyttökieltoon voi olla esim. vakava mikrobiologinen tai kemiallinen saastuminen. Kehotus voi kohdistua pieneelle alueelle tai koko kaupunginosaan, mahdollisesti koko kaupunkiin.
Veden käyttökiellon määrää terveydensuojeluviranomainen ja siitä tiedotetaan tekstiviestillä, myös laajasti eri medioiden kautta sekä verkkosivujemme etusivulla. Lisätietoa saa myös soittamalla Ikaalisten Veden vikailmoitusnumeroon.
Veden käyttökiellon aikana vesijohtovettä ei saa käyttää mihinkään muuhun kuin WC:n vetämiseen ellei toisin ilmoiteta.
Vakava mikrobiologinen saastuminen torjutaan desinfioimalla eli vesijohtoverkostoa tehoklooraamalla. Tehokloorauksen vaikutusaika on useita tunteja, joten vesi saattaa olla käyttökiellossa useita vuorokausia, riippuen saastuman levinneisyydestä.
Vesijohtojen huuhtelu
Veden käyttökielto on myös voimassa kun huuhtelemme vesijohtoja. Huuhtelun aikana putkista saattaa irrota sakkaa. Vesijohtoverkoston huuhtelun aikana myös WC:n vetäminen on kiellettyä, mutta huuhtelutyö pyritään suorittamaan lyhyessä ajassa. Huuhtelutyöstä ilmoitetaan erikseen.
Tilapäinen vedenjakelu
Jos vedenjakelussa on pitkäaikainen katko, järjestämme alueelle väliaikaisen vedenjakelupisteen, josta vettä voi käydä noutamassa omiin astioihin. Tilapäinen vedenjakelu järjestetään äkillisten ja suunniteltujen vedenjakelukatkoksien aikana sekä saastumistilanteissa, jos vesijohtovesi on keskeytyksessä yli 12 tuntia. Ilmoitamme vedenjakelupisteen sijainnin tekstiviestillä ja tiedotteissamme.
Sähkökatko
Lyhyt sähkökatko noin 2 tuntia ei vaikuta vedenjakeluun.
Jos sähköt ovat poikki kiinteistöstäsi, vältä veden käyttöä. Älä laske vettä viemäriin. Käytä esimerkiksi ämpäriä hanan alla, jos joudut laskemaan hanasta vettä.
Pakkaskaudella vesijohdot ja -mittarit voivat jäätyä, jos ne ovat tilassa, jonka lämpötila pääsee laskemaan pakkaselle. Paras keino estää jäätyminen on eristää vesiputket hyvin ja pitää vesimittaritila lämpimänä.
Vettä tulee hanasta
Ikaalisten Veden vedenjakelu toimii lyhyen sähkökatkon aikana. Veden tulo ei lopu, mutta sitä saattaa tulla hanasta pienemmällä paineella. Sähkökatko ei todennäköisesti näy suurimmalle osalle vedenkäyttäjistä ollenkaan. Sähkökatko ei vaikuta hanaveden laatuun. Vesijohtovesi on turvallista juoda sähkökatkon aikanakin.
Vaikka toimitettu kylmä vesijohtovesi on hyvälaatuista, energiansäästöä tavoittelevien kiinteistöjen pitää huolehtia, että niiden lämpimän käyttöveden järjestelmissä lämpötilaa ei lasketa luomaan suotuisat olosuhteet legionellabakteerien kasvulle. Legionellabakteerien kasvu torjutaan huolehtimalla, että lämpimän veden lämpötila on vähintään 55 °C lämminvesijärjestelmässä.
Viemäröinti toimii osittain
Viemäröinti toimii osittain. Jotta vähennetään jäteveden ylivuotoja vesistöihin ja maastoon, olisi hyvä välttää viemärin käyttöä lyhyen sähkökatkon aikana kuten esimerkiksi suihkussa käyntiä, kylpyä sekä astian- ja pyykinpesua. Myös WC:n vetämistä suosittelemme välttämään katkon ajan.
Viemäriverkostossa jätevettä täytyy paikoitellen pumpata eteenpäin kohti jätevedenpuhdistamoa. Siksi sähkökatkon aikana voidaan joutua johtamaan jätevettä pumppaamon ylivuotona vesistöihin ja maastoon.
Koska viemäröinti toimii osittain sähkökatkon aikana, jätevedenpuhdistamoille virtaa vähemmän jätevettä kuin normaalisti. Jätevedenpuhdistuksen sähkösaanti pyritään turvaamaan myös lyhyiden sähkökatkojen aikana.